Uw winkelmandje is leeg

Algemene Leverings- en verkoopsvoorwaarden

Algemene voorwaarden

Op alle bestellingen zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Bij het plaatsen van een bestelling, verbind je je ertoe akkoord te gaan met de algemene leverings-en verkoopsvoorwaarden.
Ondernemersgegevens:

Onderstebove
Kunstlaan 10
3500 Hasselt
Btw-nummer BE 0886 930 584

De prijzen: zijn weergegeven in euro, inclusief 21% btw, exclusief verzendkosten.

 

Bestellingen

U kunt uw bestelling plaatsen via een geboortelijst, via de bestelpagina op de website of doorgeven via mail (info@onderstebove.be). Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u een e-mail ter bevestiging met een samenvatting van uw order.
U heeft 7 dagen de tijd om uw bestelling te annuleren of ruilen (zie verzakingsrecht). Om misverstanden en teleurstellingen te voorkomen adviseren wij dat je je vragen over een artikel in de bestelling vermeldt. Wij zullen met plezier extra informatie verschaffen.

 

Levering

U kan uw bestelling steeds gratis komen afhalen in onze winkel. Ze kan ook geleverd worden. Tenzij anders vermeld, wordt de bestelling drie werkdagen na ontvangst van betaling verzonden via bpost of Kiala. 

De leveringstermijn voor België bedraagt ongeveer 1 tot 3 werkdagen. Onderstebove kan niet aansprakelijk gesteld worden voor  beschadiging, verlies of andere problemen tijdens de verzending.  Wij doen natuurlijk ons uiterste best om deze eventuele problemen te voorkomen. 

 

Verzendkosten

De verzendkosten voor pakjes lichter dan 2 kg bedragen € 5,95 voor leveringen in België en € 6,95 voor leveringen in Nederland.
Voor grotere en/of zwaardere pakjes wordt er een supplement aangerekend (mail ons voor de exacte prijzen).

 

Verzakingsrecht

De consument heeft het recht aan de verkoper te laten weten dat hij afziet van de aankoop, zonder de betaling van een boete en opgave van het motief en dit binnen de veertien dagen na ontvangst van de goederen. De hierbij gepaarde verzendingskosten zijn ten laste van de koper. Het verzakingsrecht is niet van toepassing als de goederen op maat van de klant zijn gemaakt of als ze geen voorraad artikelen zijn.


Betaling:

Binnenkort kan je je bestelling bij Onderstebove onmiddellijk online betalen met Paypal. Betaal je liever niet online, dan kan je het bedrag ook overschrijven op onze bankrekening. De betalingsgegevens vind je in de mail met de bevestiging van je bestelling.
De bestelling kan alleen afgehaald worden wanneer er betaald is.
De bestelling moet binnen zeven dagen betaald zijn. Als de bestelling niet binnen zeven dagen betaald is zal deze worden geannuleerd en worden de artikelen terug in de winkel of bij de geboortelijst geplaatst. Je kan uiteraard ook betalen bij afhalen in de winkel.

 

Beschikbaarheid

De webshop biedt dezelfde artikelen aan als onze winkel Onderstebove, te Hasselt. Uitzonderlijk kan een door U gekozen artikel net door een klant in de winkel gekocht zijn. Indien dit zich voordoet, nemen we met u contact op. Het order wordt herzien en/of het bedrag terugbetaald.

 

Omruiling

Voorraadartikelen
Deze worden teruggenomen indien ze onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zitten inclusief alle eventuele toebehoren.

Artikelen op maat gemaakt worden niet teruggenomen of geruild.

 

Prijzen

Alle vermelde prijzen online zijn bindend en incl. BTW, tenzij er sprake is van overmacht.Voor gevolgen van foute prijzen veroorzaakt door de internetserver, hackers, computervirussen enz aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid. Alle prijzen zijn uitgedrukt in EURO.

 

Afhalingen

Alle goederen kunnen bij ons afgehaald worden tijdens de openinguren van de winkel.

 

Privacy

Alle gegevens die via deze site worden verzameld, worden enkel intern gebruikt. De gegevens worden onder geen enkel beding doorgeven, verhuurd of verkocht aan derden. Wij schikken ons naar de Belgische en Europeese wetgeving inzake bescherming van de persoonlijke gegevens.

 

Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, ...